Termini e Condizioni Generali di Vendita

2. Oggetto del Contratto e Prodotti in Vendita

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la compravendita a distanza di beni di oreficeria religiosa, sculture, medaglie, rosari, anelli devozionali e manufatti sacri artigianali promossi sul catalogo online. Ogni creazione in metallo prezioso (Oro 18 carati - titolo 750‰ e Argento 925‰) è punzonata a norma di legge ed è corredata da apposito Certificato di Autenticità e Garanzia della lavorazione orafa.

3. Prezzi di Vendita, Valuta e Ordini

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. L'invio telematico dell'ordine tramite la procedura di checkout rapido a 1 pagina costituisce formale proposta contrattuale d'acquisto. Il contratto si intende perfezionato al momento della ricezione della conferma d'ordine telematica con rilascio del codice ordine univoco e riepilogo dettagliato della merce acquistata.

4. Modalità di Pagamento

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento sicure e verificate:

• Bonifico Bancario / BancoPosta: intestato a FABRIZI CATERINA DE ANGELI FABIO (IBAN: IT66M0760114400000094258845, BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX). L'evasione dell'ordine decorre dall'effettivo accredito contabile.
• PayPal e Carte di Credito/Debito: transazioni protette con crittografia SSL avanzata tramite i server sicuri di PayPal.
• Contrassegno al Corriere: pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna (con supplemento incasso fisso di € 3.00).
• Ordine Assistito WhatsApp: perfezionamento dell'ordine e assistenza concordata in chat protetta con i nostri operatori al +39 02 9865 0391.

5. Spedizioni, Tempi di Consegna e Franchigia

Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso primario con imballo rinforzato e codice di tracciamento (tracking).
La spedizione è GRATUITA in tutta Italia per ordini di importo pari o superiore a € 149.00. Per ordini inferiori a tale soglia il contributo fisso di spedizione è pari a € 8.00. La consegna standard avviene indicativamente entro 24/48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere (72 ore per isole e zone remote).

6. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva Europea 2019/771, tutti i prodotti commercializzati beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti originari del manufatto. La garanzia non copre usura ordinaria, uso improprio o alterazioni chimico-fisiche dovute a sostanze aggressive non conformi alla cura dei metalli preziosi.

7. Diritto di Recesso e Resi (14 Giorni)

In conformità alle disposizioni a tutela del consumatore, il cliente persona fisica ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni ordinati.
Per esercitare il recesso è sufficiente inviare comunicazione esplicita all'indirizzo email support@sanfrancesco.com oppure via raccomandata indirizzata a: B2BPROMOTION EOOD, UL Vasil Levski, 4 - 1222 Sofia, (BG).
Il bene deve essere restituito integro, nel proprio astuccio originale, completo di sigilli e certificato di autenticità. Il rimborso integrale dell'importo corrisposto verrà accreditato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica di conformità del prodotto reso.

8. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali acquisiti durante la navigazione e il checkout sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per la consultazione completa delle finalità e dei diritti dell'interessato si rimanda alla Informativa Privacy Ufficiale e alla Cookie Policy.

9. Risoluzione Controversie Online (ODR) e Foro Competente

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) istituita dalla Commissione Europea per la composizione extragiudiziale delle liti d'acquisto online, accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto con consumatori finali è competente inderogabilmente il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore secondo le norme imperative vigenti.